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よくある質問

お客様から寄せられることが多いご質問をピックアップしました。
サービスにご登録いただく前に、ぜひご一読ください。

Q1:マッチングアプリとの違いを教えてください。

A1:マッチングアプリは気軽に登録・利用できるため、利用者数も急増しています。その反面、偽りのプロフィールを登録する方がいたり、既婚者がまぎれ込んでいたりといったトラブルも耳にします。
コネクトシップは、結婚相談所の連盟が作ったサービスとなるため、ご登録に際し、相談所への入会基準と同様の基準を設けています。そのため、本気で結婚を希望している方のみの登録となりますので、安心してご利用いただけます。また、相談所を介してしか使えません。
こちらのサイトからお申し込みされる方は、LINE上での簡単なやり取りのみでご使用を開始いただけます。

Q2:登録料・利用料金以外にかかる費用はありますか?

A2:コンタクト(お見合い)を行う際、コンタクト料…550円((オンラインの際は…1,100円)(税込)を別途請求させていただきます。また、通常では結婚相談所の会員様が成婚された際には「成婚料」が必要となりますが、当相談所にてコネクトシップをご利用される場合は、成婚料はかかりません。

Q3:利用期間に制限はありますか?

A3:ご利用期間に制限はありません。ただし、短期解約される場合、登録料の返金はいたしませんのでご注意ください。解約は、最短で申し出いただいた翌月末日の退会となります。

Q4:登録に必要なものを教えてください。

A4:ご登録の際は、以下の書類が必要となります。

・収入証明書
・独身証明書
・学歴証明書(短大、専門学校卒以上の方)

女性の方は、収入証明書の提出は任意となります。また、サービス登録時にはプロフィール登録用のお写真が必要です。

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